Versand & Rückgabe

Versand

Für Bestellungen bei AUREEN ist kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung verfügbar.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 8 Werktagen vorbereitet, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage. Dieses Bearbeitungsfenster hilft uns, die Lieferinformationen auf unserer Website und im Checkout einheitlich zu halten.

Die durchschnittliche Lieferzeit nach dem Versand beträgt etwa 5 Werktage. Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von etwa 5 bis 7 Werktagen nach dem Versand ein, abhängig vom Zielort, den Bedingungen des Versanddienstleisters und den lokalen Zustellabläufen.

Inklusive Bearbeitungs- und Lieferzeit liegt das geschätzte Lieferfenster in der Regel bei etwa 7 bis 15 Werktagen nach dem Kauf.

Die Sendungsverfolgung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Rückgabe

Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, mit originalen Etiketten, in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis zurückgesendet werden.

Kostenlose Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Die Rücksendekosten übernehmen wir für berechtigte und genehmigte Rückgaben.

Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie eine E-Mail an sac@aureenonline.com mit Ihrer Bestellnummer und dem/den Artikel(n), die Sie zurückgeben möchten. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, sendet Ihnen unser Team die Rücksendeanweisungen per E-Mail.

Alle rechtlichen Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie und im Impressum.